Als u geen track en trace code heeft ontvangen, neem dan contact op met info@trendli.nl
Dan kunnen wij opnieuw uw track & trace met u delen.
Trendli accepteert verschillende betaalmethodes, waaronder iDeal, Bancontact, Mastercard, Visa, en Maestro. Al onze betalingen zijn SSL- Beveiligd.
U kunt ons bereiken via de mail op info@trendli.nl. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
We streven ernaar om uw bestelling binnen 7 -14 werkdagen te leveren. Door een groot aanvraag naar onze producten kan het wat langer duren dan dat wij streven.
U kunt uw bestelling binnen 24 uur na plaatsing annuleren. Na deze periode is annuleren niet meer mogelijk.
U betaald geen verzendkosten. Wij nemen de verzendkosten op eigen rekening. Er wachten verder geen onverwachte kosten op u. De prijs die u ziet is de prijs die u betaald.
Als u niet thuis bent tijdens de levering, zal de vervoerder een bericht achterlaten met instructies voor het ophalen of een nieuwe leverpoging van uw pakket.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een track en trace code. Deze kunt u binnen 48 uur verwachten.
Dan kunt u vervolgens naar de pagina "Volg uw bestelling", dan wijst het verder voor zich.
Als er toch nog vragen zijn horen we graag van u.
We bieden deel en volledige restituties aan.
Neem contact op met het serviceteam voor vragen of u ervoor in aanmerking komt.
Een verzoek om terugbetaling kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
U kunt uw product gemakkelijk retourneren binnen 14 dagen na ontvangst door een e-mail te sturen naar info@trendli.nl met de reden van retourneren. Voeg indien nodig foto's toe van beschadigingen.
U hoort verder van het service team wat de vervolg stappen zijn voor het retourneren.
*Het retourneren van bestellingen zonder overleg met het serviceteam kan resulteren in geen restituties.
De verzendkosten voor een retournering is op eigen kosten van de klant. Trendli neemt de verzendkosten op zichzelf bij uw aankoop. Het is niet haalbaar om dit ook te doen voor de retourneringen.
Schrijf je in om als eerste op de hoogte te zijn van kortingen, acties en pre-orders
